Politique d'Annulation de Rendez-vous

​

Annulations : Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous entraînera des frais de réservation qui seront conservés. 

Non-présentation : En cas de non-présentation, les frais liés à la prise de rendez-vous seront également retenus. Nous ne pourrons pas remplacer ce rendez-vous par un autre client, ce qui peut causer une perte de temps et de ressources pour notre clinique ainsi que pour d'autres clients.

Pour toute question ou clarification, vous pouvez nous contacter via l'onglet chat sur notre site internet.

 Carte Cadeau:
- Si vous payez avec une carte cadeau, le montant des frais de réservation vous sera remboursé dès que votre soin aura été effectué.

 Réservation en Ligne:
- Si le paiement n'est pas effectué dans un délai de 15 minutes après la réservation, celle-ci sera annulée par notre système. Le montant sera remboursé lors de votre rendez-vous.

Retours et Échanges:
- Aucun retour ni échange ne sera accepté pour les produits achetés à la clinique, pour les soins reçus ou pour les certificats cadeaux. 
- Aucun remboursement ou ajustement de prix ne sera possible lors des ventes spéciales comme le Black Friday, le Cyber Monday, le Boxing Day ou toute autre promotion. Les achats effectués dans ces périodes sont considérés comme des ventes finales.

Réactions Allergiques:
- En cas de réaction allergique à l'un de nos produits, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant l'utilisation. Un billet médical et/ou des photos peuvent être requis pour justifier un retour ou un échange.

Merci pour votre compréhension et votre coopération !